Procon tem canal para bloquear telemarketing indesejado

Segundo Marcelo Estula, coordenador do Procon de Santa Cruz do Sul, empresas de telefonia, TV por assinatura, cartões de crédito e empréstimos são os principais responsáveis por chamadas telefônicas indesejadas de telemarketing.

Para combater o problema, o Procon Estadual disponibiliza um cadastro on-line que bloqueia os contatos após 30 dias. “O consumidor pode cadastrar seu número no site da prefeitura [de Santa Cruz], acessando a aba do Procon, e bloquear essas ligações indesejadas”, explicou Marcelo.

Em caso de descumprimento, há um canal para denúncias no qual os consumidores podem informar os números e empresas responsáveis pelas chamadas.