BB é o primeiro banco do País a oferecer crédito pelo Whatsapp
A partir de hoje (2), clientes do Banco do Brasil poderão contratar operações de crédito pessoal pelo Whatsapp. O banco tornou-se o primeiro do País a usar o aplicativo de mensagens para a contratação de empréstimos.
Todo o processo é feito por meio do Whatsapp. Basta o cliente iniciar uma conversa com o número (61) 4004-0001 para contratar a operação. O assistente de inteligência artificial permite a simulação das condições, como data de vencimento, juros e valor das parcelas, antes da contratação.
Clientes que já têm empréstimos pessoais com o banco também poderão usar o Whatsapp para acompanhar o extrato das operações. Até o fim do ano, o BB pretende ampliar a oferta de crédito pelo aplicativo, incluindo crédito consignado, antecipação da restituição do Imposto de Renda, antecipação do décimo terceiro e crédito para veículos.
Pioneirismo
O BB foi o primeiro banco no País a oferecer serviços por meio do Whatsapp, inicialmente com consultas de saldo. Posteriormente, a ferramenta passou a fornecer extratos e faturas do cartão de crédito. As operações por meio do aplicativo foram ampliadas para transferências, pagamentos, pix e renegociação de dívidas, entre outras.
